Что такое бенчмаркинг (benchmarking)?

Что такое бенчмаркинг

Согласно Википедии, бенчмаркинг (benchmarking) – специальная методика, изобретенная в Соединенных Штатах. Она помогает сделать прибыльным свой бизнес или же ускорить продвижение определенного товара на рынке. Буквальный перевод слова на русский будет означать – сравнение по эталону, образцу. Суть методики заключается в том, что изучается процесс, который в другой фирме организован лучше и эффективнее, чем в вашей компании. В ходе изучения делается капитальный анализ и в итоге – в систему ведения вашего дела вводятся определенные изменения.


Особенности и основы техники бенчмаркинга

Ключевой особенностью данной техники является заимствование принципов, которые применяют в успешных компаниях. А также их последующая адаптация для применения в ведении собственного дела. Адаптация важна, так как если просто брать и пробовать применять определенные приемы – они могут оказаться неэффективными. Ведь простое заимствование исключает учет специфики. Поэтому в бенчмаркинге, как образец для ведения успешного бизнеса могут рассматриваться не только фирмы, занятые аналогичной деятельностью с вашей, но и компании, ведущие принципиально другой бизнес. И имеющие иную целевую аудиторию.

Что такое бенчмаркинг (benchmarking)?Итогом бенчмаркинга всегда выступают кардинальные перемены, которые приводят к повышению успешности и прибыльности бизнеса, однако такие перемены возможны только в том случае, если анализ проводится двухсторонний, то есть принимаются в учет и процессы, которыми ведется ваше дело, изучается их эффективность и вероятные упущения в них. Бенчмаркинг может быть как внутренним, так и конкурентным, причем вторая техника осуществляется не всегда честными и легальными методами: в компанию устраивают подставных сотрудников, покупают информацию у работников фирмы и так далее.

После того, как необходимые исследования будут проведены, составляется собственно план реализации их в собственном бизнесе. Грамотно проведенный бенчмаркинг позволяет повысить рентабельность дела и заодно – изучить капитально процессы в собственном бизнесе, улучшить их организацию, исправить имеющиеся недочеты и ошибки.

Добавить отзыв

Нажмите сюда, чтобы добавить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *